Publicado el 24 de febrero de 2020 Actualizado el 01 de febrero de 2023
¿Métodos rigurosos para fomentar la creatividad? ¿Debemos creer en ellos? La mayoría de las técnicas resultan decepcionantes o, al menos, aleatorias en sus resultados. Sin embargo, el método TRIZ constituye una excepción, probablemente porque ofrece una progresión más estructurada y completa, al precio de un mayor rigor y un aprendizaje más laborioso. Le proponemos que descubra sus principios y etapas.
La historia de TRIZ, abreviatura de "Theory of Inventive Problem Solving", es inseparable de su creador, Genrich Altshuller. De origen ruso, era ingeniero, trabajó en la marina y tuvo la oportunidad de consultar un gran número de resúmenes de patentes. Estudió decenas de miles de ellos y descubrió que detrás de la aparente genialidad de los inventos había un pequeño número de reglas comunes, que podían encontrarse en todos los campos (física, química, mecánica, servicios, etc.).
Entusiasmado, escribió a Stalin en 1950 y le propuso formar ingenieros con uno de sus camaradas. Por desgracia, ni su compromiso, ni su carta, ni su método convencieron a los dirigentes soviéticos. Incluso fue condenado e internado en un campo de Siberia. No fue liberado hasta 1954, tras la muerte de Stalin.
Reanudó su trabajo, que no había abandonado del todo en Siberia, y por fin obtuvo reconocimiento. También escribió ciencia ficción, pero bajo el seudónimo de "Altov". Murió en 1998, pero su método se sigue enseñando y sigue siendo fuente de grandes éxitos industriales. Se desarrolló en el mooc "Gestión de proyectos", dirigido y coordinado por Rémi Bachelet. Denis Choulier ofrece una presentación muy clara en una serie de vídeos producidos para este mooc.
El método de Altshuller es más conocido por su propuesta de aplicar "principios" a servicios y objetos para transformarlos o replantearlos. Volveremos sobre ello. Pero empieza con una visión de la innovación. Según él, la mayoría de las soluciones que proponemos consisten en añadir funciones y elementos. Estos elementos añaden peso a los objetos y acarrean otros problemas. Toda solución tiene consecuencias. Algunos son intencionados, otros no. Algunos son previsibles, otros no tanto.
Denis Choulier explica esta paradoja. Si quiero que la cera de una vela no gotee, puedo prever una solución que bloquee la cera, un collarín, por ejemplo. Pero esto me causaría problemas de almacenamiento y espacio. La solución tendría que desaparecer cuando cese el problema. En este caso, buscamos un sistema que impida que la cera fluya y que se vuelva invisible cuando se apague la vela.
Como esta solución ideal no existe, cada solución acaba generando un problema que invita a crear nuevas soluciones, que a su vez generan dificultades. La innovación es una espiral de mejoras sucesivas, que provocan la necesidad de innovar... Altshuller desconfía de los inventos que consisten en añadir. Denis Choulier habla de innovaciones "coliflor", que aumentan el número de elementos y se convierten en "monstruos".
Despleguemos el método anterior. Pongamos un problema que concierne a un objeto o a un servicio. Tenemos que aprender a definir este problema. Para ello, Altshuller propone 39 parámetros que pueden describir un sistema técnico. Recomienda plantear la pregunta en forma de "cómo mejorar esta característica, conservando aquella otra". Una aplicación en línea, triz40, puede acompañarnos y sugerirnos respuestas genéricas, al tiempo que nos da ejemplos.
A continuación, Altshuller sugiere enumerar los recursos. Para la vela, será el aire, la mecha, la cera fría y caliente, la llama, etc.
En un tercer paso, definiremos una o varias acciones que podrían resolver el problema. Si se trata de evitar que la cera se salga de la vela, podemos imaginar una acción "bloquear la cera" o "enfriar la cera". Hay 40, enumeradas por este ingeniero. Por supuesto, no todas serán igual de relevantes para un problema determinado. "Duplicar", "eliminar" o "reconfigurar" son algunas de las operaciones genéricas. Como puede verse, este enfoque se aleja de la idea de una iluminación o un destello de genialidad. Metódicamente, el inventor imaginará con rigor estas operaciones, que se desglosan en suboperaciones.
Los lectores familiarizados con las técnicas de creatividad pensarán en SCAMPER, el enfoque heurístico que propone siete operaciones mentales ante un problema(S = Sustituir; C = Combinar; A = Adaptar; M = Modificar; P = Producir o encontrar otro uso; E = Eliminar; R = Invertir). Pero TRIZ es más completo, más metódico y, sobre todo, no se limita a esta lista de cuarenta principios.
Al principio, el planteamiento es desconcertante. Por mucho que intentes pensar en todos los elementos de la tabla, las ideas no llegan. Esto se debe a que este ejercicio cerebral requiere entrenamiento, y donde a un principiante se le ocurrirán unas diez ideas, a alguien experimentado en el método se le ocurrirán treinta...
De este método se desprende un principio general. Todas las soluciones que han surgido de las patentes analizadas por Altshuller parecen únicas a primera vista, pero pueden agruparse en principios genéricos. En un camino inverso, cuando uno se enfrenta a un problema, puede definirlo a un nivel superior de abstracción, resolverlo con soluciones típicas y luego volver a bajar, para imaginar cómo podría aplicarse la solución genérica en lo concreto al problema real.
Altshuller sugiere que utilicemos cuarenta principios para resolverlo todo. Como ilustra el siguiente dibujo, cada principio tiene sus propias divisiones, y a veces hace falta un poco de imaginación para averiguar cómo podría aplicarse un principio a los recursos de que se dispone.
Si estos tres ejemplos le han despertado las ganas de conocer los otros treinta y siete, le invitamos a consultar la tabla ilustrada de Wikipedia.
Se trata de un método que va a contracorriente de los utilizados para dirigir reuniones y que en gran medida están patrocinados por una marca de pequeñas pegatinas reposicionables. Es menos fácil de usar, no se basa en una dinámica de grupo y requiere una curva de aprendizaje considerable antes de dar sus frutos. Pero los vídeos de Denis Choulier también nos muestran el placer de manipular mentalmente los objetos con este enfoque para aportar soluciones.
Ilustraciones: Frédéric Duriez
Recursos
Los primeros recursos presentados a continuación constituyen un curso de autoformación.
- presentación de los principios por Denis Choulier
- la matriz de las contradicciones
-lista de principios y numerosos ejemplos
También te puede gustar:
Aumento de la complejidad de las empresas y organizaciones
En un mundo complejo, la toma de decisiones racional resulta insuficiente, porque las consecuencias de las elecciones son a menudo imprevisibles. Tenga la seguridad de que la IA generativa no podrá tocar lo complejo, que es orgánico, imprevisible e incalculable. El genio humano podrá encontrar su camino gracias a la simplexita.
Podemos aprender a transformar nuestra relación con el mundo mediante la inmersión, la emersión o volviéndonos naturalistas.
test Test
Caminar para meditar, aprender e inventar
"De un modo más general, un espacio que aprehendes caminando, no lo dominas simplemente mirándolo al salir del coche (un plano), porque lo has inscrito progresivamente en tu cuerpo". En su último libro, Michel Serres demuestra que los inventos, las innovaciones y los descubrimientos son a menudo obra de "zurdos cojos", que no siguen los caminos que otros han trazado... ¿Y qué caminos seguirás tú?
Edulabs: un catalizador para transformar las prácticas docentes
Siguiendo los pasos de los laboratorios, los terceros lugares y otros espacios de transformación de ciudades y pueblos, se están creando edu-labs para apoyar las metamorfosis educativas contemporáneas y convertir a profesores y alumnos en protagonistas de su propio aprendizaje.
Los métodos contemporáneos de improvisación están repletos de ideas para aprender y desarrollar habilidades de inteligencia corporal colectiva.
Superprof: la plataforma para encontrar los mejores profesores particulares en España.
