Sacar a los alumnos de su burbuja de filtros

La elección de Donald Trump en Estados Unidos en 2016 llevó a muchas personas a interesarse por las redes sociales. De hecho, el candidato republicano había basado gran parte de su campaña en su presencia en Twitter y Facebook. Además, en este último, los análisis habían demostrado que muchas personas habían estado expuestas a noticias falsas durante este periodo electoral sin haber visto nunca artículos que contradijeran estos hechos. En resumen, el mundo se enfrentó de repente a la realidad de que el consumo de noticias en las redes está sesgado.

Losalgoritmos de recomendación tienen la tarea de mantenernos cautivados por el feed de noticias, salpicado por varios anuncios dirigidos. Así, una persona verá textos y reacciones de individuos que corresponden a su visión del mundo, excluyendo en su mayoría los que son demasiado diferentes. Unido al mecanismo cognitivo del sesgo de confirmación, las redes dan la idea de que los demás están equivocados. Un planteamiento maniqueo del bien contra el mal que socava el debate en línea. Además, esta realidad, descubierta en 2016, ha dado lugar a acciones para hacer más transparentes estos algoritmos, ya sea en Francia o en Estados Unidos. Para algunos observadores, está en juego la supervivencia de la democracia.

Exponer a los estudiantes a todas las opiniones

Para muchos, la educación, especialmente la superior, consiste en exponer a los jóvenes adultos a diferentes puntos de vista. Esto formaría parte del bagaje esencial para las futuras élites. Sin embargo, a muchos les preocupan las posiciones cada vez más políticas que adoptan las administraciones universitarias, sobre todo en los círculos conservadores. En nombre de la lucha contra el racismo, la homofobia, la transfobia y el feminismo, los puntos de vista más matizados o basados en principios serían simplemente descartados, lo que llevaría al despido de aquellos miembros del profesorado más "problemáticos" a ojos de la administración. Un enfoque que preocuparía a algunos para quienes la universidad debería ser más neutral. A la inversa, los estudiantes estadounidenses que han mostrado activismo social en sus redes también pueden ser totalmente rechazados por una institución académica. Esto ha llevado a algunos a pedir una amnistía para los que se matriculen.

Recordar a los estudiantes que miren más allá de su burbuja de filtros parece esencial. Ayuda a poner de relieve los límites del propio conocimiento y a comprender cómo ven el mundo sus compañeros. De este modo, podrán acercarse más a los demás y mantener intercambios constructivos. Como las redes sociales tardan en modificar sus algoritmos con este fin, hay que enseñar esto a los jóvenes adultos.

En la Universidad de Lorena, la herramienta de la aguja interna es una especie de feed de noticias muy interesante. Por ejemplo, los alumnos tenían que hacer un estudio bibliográfico sobre el trabajo que tendrían con las tecnologías emergentes. Publicaron sus conclusiones en needle. Aquí, sin embargo, los alumnos no tienen un perfil personal como tal. Su investigación les permitió ver lo que otros habían encontrado y les llevó a la reflexión y a la serendipia. Este enfoque también les permite ver cómo Facebook y Twitter no ofrecen la posibilidad de explorar otras vías y hacer descubrimientos.

En Estados Unidos, en Chatham, esta ayudante de profesor de Ciencias Políticas vio que estos alumnos carecían de conocimientos sobre temas de actualidad. Por ejemplo, cuando empezó una clase sobre Twitter el mismo día que comenzó el proceso de destitución contra Donald Trump, se dio cuenta de que muchos no conocían el principio y ni siquiera sabían que estaba ocurriendo en Washington. Impartir una clase en Twitter le permitió compartir los fundamentos del tema, mostrar las opiniones tanto de la izquierda como de la derecha e interactuar con los alumnos.

¿Es internet realmente culpable?

Puesto que es importante salir de nuestra burbuja de filtros, quizá deberíamos hacerlo con nuestras opiniones sobre Internet. De hecho, los investigadores están muy interesados en nuestra relación con estas herramientas y parece que no es tan sencillo. Un estudio de la Universidad de Maguncia demuestra que, por el contrario, las redes sociales han obligado a algunas personas que han renunciado a ver las noticias en televisión a enfrentarse a ellas en Internet. Según estos científicos, que esperan ir más lejos en sus investigaciones, estas aplicaciones han roto barreras.

Esta columna de France Inter recuerda que un estudio realizado con electores estadounidenses expuestos al punto de vista contrario en Twitter. Esta exposición no provocó ningún cambio de opinión significativo para el otro bando. De hecho, todos se mantuvieron firmes en sus posiciones. La metodología de este estudio sigue siendo cuestionable, pero conduce a una realidad olvidada: la polarización de las ideas no empezó con las redes sociales. Las redes sociales no son más que el reflejo de procesos que comenzaron hace mucho tiempo en la sociedad.

Ilustración: DarkmoonArt_de de Pixabay

Referencias :

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https://www.presse-citron.net/les-reseaux-sociaux-ne-nous-enferment-pas-forcement-dans-une-bulle-de-filtres-selon-une-etude/

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https://www.thecrimson.com/article/2020/9/11/barker-social-media-amnesty/

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https://c2cjournal.ca/2020/09/escaping-the-echo-chamber/

De la Porte, Xavier. "Les "bulles De Filtres": Est-ce Vraiment La Faute D'Internet?". France Inter. Última actualización: 18 de febrero de 2020.
https://www.franceinter.fr/emissions/la-fenetre-de-la-porte/la-fenetre-de-la-porte-18-fevrier-2020

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https://www.affiches-parisiennes.com/les-algorithmes-de-recommandation-quand-les-plateformes-decident-pour-leurs-utilisateurs-10435.html

Duchesne, Véronique. "Pour Ne Rester Dans Sa Bulle (de Filtre)". Red Ticeur. Última actualización: 13 de enero de 2020.
https://www.ticeur-cneap.fr/pour-ne-pas-rester-dans-sa-bulle-de-filtre/

Falgas, Julien, y Audrey Knauf. "Testimonio: En Internet, cómo conseguir que los alumnos salgan de sus 'burbujas de filtro'". The Conversation. Última actualización: 29 de septiembre de 2020.
https://theconversation.com/temoignage-sur-internet-comment-inciter-les-etudiants-a-sortir-de-leurs-bulles-de-filtres-146457

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https://medium.com/social-media-writings/expand-your-filter-bubble-f39f062e9da4

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https://www.france24.com/fr/europe/20201019-sortez-de-votre-bulle

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https://politicalsciencenow.com/want-to-build-students-civic-engagement-teach-them-how-to-use-social-media/