Publicado el 08 de noviembre de 2022 Actualizado el 08 de noviembre de 2022
"Dankbarkeit und Weizen gedeihen nur auf gutem Boden. Proverbio alemán.
"La gratitud y el trigo sólo prosperan en una buena tierra". Este proverbio también puede traducirse como " El trigo y la gratitud sólo crecen en buena tierra ". Hay sutiles diferencias en el orden y la elección de las palabras: crecer (una palabra utilitaria y productiva) no tiene el mismo significado que florecer (donde se añade la dimensión de plenitud).
Así, un buen terreno para que florezca el reconocimiento puede ser una empresa, una familia, un país. A veces, una misma persona tendrá un destino completamente diferente según el entorno en el que trabaje. Sin perder la costumbre de buscar "pastos más verdes", puede ser útil "ver si estás ahí".
El proverbio también dice que, como el trigo, el reconocimiento es el alimento que permite al individuo crecer. Además, la palabra " dankbarkeit " tiene una proximidad visual y auditiva con dank arbeit, (gracia, agradecimiento y trabajo) que nos lleva a una proximidad de reconocimiento con un trabajo de gratitud: para la persona o estructura que hace el trabajo de dar, y/o la que hace el trabajo de recibir.
En francés, cuando pensamos en el término "reconocimiento", nos encontramos con al menos dos pasos: volver a reconocer lo que se sabe. Una acción, una cualidad, una destreza, una persona debe ser ya vista, y por tanto conocida, para que sea reconocida. Conocer es "experimentar", y cuando se tiene una experiencia suficientemente profunda o renovada, se comprende (y se ama, según el monje zen Thich Nhat Hanh).
Por diversas razones sociales, las situaciones o las personas son invisibles. Manos pequeñas en una empresa, trabajos esenciales que sólo se ven cuando se "manifiestan" o se detienen, minorías que vuelcan una relación con el mundo dada como conformista. Las personas en posición de poder pueden seguir sin ver, o pueden conocer, comprender y amar, y finalmente reconocer plenamente la existencia, las habilidades y/o el trabajo del otro.
La investigación de Maëlezig Bigi se centra en el reconocimiento en el lugar de trabajo. En primer lugar, se aborda el surgimiento de la cuestión, luego los determinantes organizativos y las expectativas relacionadas, y finalmente el papel del reconocimiento en el trabajo en la construcción de la salud de los empleados.
"Esta tesis es el resultado de un encuentro entre el cuestionamiento intelectual sobre el lugar y el sentido del trabajo, una oportunidad de campo y una cuestión política.
Se realizó un trabajo de campo de 180 entrevistas en Francia y una veintena de días de observaciones y entrevistas en Finlandia, en el marco del programa de investigación "Trabajo, significado, reconocimiento" (iniciado en 2011).
El trabajo de campo se apoyó en un estudio de los datos de la Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo (EWCS) de 2010.
El cuestionamiento del reconocimiento surgió en los años 90, en un momento en que la estructuración del trabajo se reconfiguraba en torno a la individualización de las tareas y el desarrollo de los servicios:
"¿Qué significa contemplarse en la obra cuando no dura?
Así, el trabajo ya no es sólo una actividad instrumental. Es "lo que permite la reproducción material de la sociedad, pero también la integración social".
"Lo que hace específica la entrada en el trabajo a través del reconocimiento es la centralidad otorgada a la subjetividad de los sujetos movidos por el deseo de mantener una relación positiva consigo mismos, sin que esto sea excluyente de ninguna forma de racionalidad instrumental.
El reconocimiento es una noción ambivalente y plástica. Sirve al mismo tiempo "para revelar las patologías del mundo contemporáneo" mientras se presenta en la literatura de gestión "como una reserva inagotable de compromiso adicional".
El colectivo es una condición y un recurso para que la lucha por el reconocimiento surja de una situación profesional.
Es necesario un colectivo profesional o un mínimo de profesionalidad para "socializar la queja " y transformarla en una "lucha colectiva por el reconocimiento", como fue el caso del conflicto de las enfermeras de 1988 relatado en la tesis, de las cajeras o de los trabajadores del tanatorio.
La socióloga Danièle Linhart señala que "la individualización sistemática de los empleados [es] un resorte fundamental de la dominación". Aumentar las posibilidades de cooperación es también una forma de aumentar la capacidad de reconocimiento.
Además, las categorías sociales medias y altas "reprimen menos el sufrimiento" que las clases trabajadoras, y tienen más posibilidades de ser recibidas por los medios de comunicación. Pascale Molinier también menciona el "desinterés por los subalternos" que "sitúa la acción política del lado de las élites".
En la década de 2010, el reconocimiento en el trabajo (visto más bien a través del prisma del "cuadro") "forma parte de la historia de una subjetividad en el trabajo que se exhibe en el nuevo modelo de producción" y su "promesa raramente cumplida de autoexaltación a través del compromiso sin fin con el trabajo".
"El control del reconocimiento sugiere la posibilidad de controlar la implicación subjetiva [ de los empleados ] sin pasar por el intermediario de los "incentivos extrínsecos", como las primas o los aumentos salariales.
En este sentido, la instrumentalización de las expectativas de reconocimiento respalda la actuación de las "nuevas organizaciones de trabajo" sin poner en cuestión el reparto de la riqueza que producen, ni la distribución del poder.
Quienes han trabajado en Francia o tienen contactos con directivos franceses también han podido observar su "sobreinversión". Algunos "se lanzan sin medida" a un trabajo que ya no cuenta, "avanzan por la cuerda del éxito con el riesgo constante de una desautorización que arruine su identidad".
La organización del trabajo no mide su inversión (a menudo los P&MS tienen un "pase diario"), pero tampoco reconoce la inversión medida de quienes moderan su disponibilidad.
En Finlandia, en cambio, "no contar el tiempo no es más un signo de prestigio de un grupo social que una necesidad productiva" y la relación con el trabajo se centra más en el autodesarrollo.
Las parejas también se benefician de un sistema fiscal que no fomenta la desigualdad de ingresos entre los miembros de la pareja, y el reparto de las tareas cotidianas es más igualitario.
"La soberanía temporal es, pues, algo que se construye en la encrucijada de la ley, la organización del trabajo y las normas de género.
El reconocimiento en el trabajo puede desglosarse en los 4 registros siguientes:
En general, en los países nórdicos, "las variaciones en los registros de la recompensa y la persona pueden vincularse a los modelos sociales", con un marcado énfasis en la utilidad y la calidad del trabajo.
Por último, en lo que respecta a la salud, "es cuando una mayor participación a nivel de tareas mejora el sentimiento de reconocimiento que la salud, en sus dimensiones física y psicológica, está protegida".
Ilustración: AllGo - An App For Plus Size People_Unsplash.
Maëlezig Bigi, Reconocimiento y organización del trabajo: perspectivas francesas y europeas. Sociología. Cnam 2016.
Tesis disponible en: https: //www.theses.fr/2016CNAM1056
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