Publicado em 08 de novembro de 2022 Atualizado em 08 de novembro de 2022
"Dankbarkeit und Weizen gedeihen nur auf gutem Boden". Provérbio alemão.
"A gratidão e o trigo só prosperam em bom solo". Este provérbio também pode ser traduzido como " Trigo e gratidão só crescem em bom solo ". Existem diferenças subtis na ordem e escolha das palavras: crescer (palavra utilitária e produtiva) não tem o mesmo significado que florescer (onde a dimensão da plenitude é acrescentada).
Assim, um bom terreno para o reconhecimento a florescer pode ser uma empresa, uma família, um país. Por vezes a mesma pessoa terá um destino completamente diferente, dependendo do ambiente em que trabalha. Sem se perder no hábito de procurar "pastos mais verdes", pode ser útil "ver se estás lá".
O provérbio também diz que, tal como o trigo, o reconhecimento é um alimento que permite a um indivíduo crescer. Além disso, a palavra "dankbarkeit " tem uma proximidade visual e auditiva com dank arbeit, (graça, agradecimento e trabalho) que nos aproxima de um reconhecimento com um trabalho de gratidão: pela pessoa ou estrutura que faz o trabalho de dar, e/ou o que faz o trabalho de receber.
Em francês, quando pensamos no termo "reconhecimento", encontramos pelo menos dois passos: reconhecemos de novo o que é conhecido. Uma acção, uma qualidade, uma habilidade, uma pessoa já deve ser vista, e portanto conhecida, para que seja reconhecida. Saber é "experimentar", e quando se tem uma experiência suficientemente profunda ou renovada, compreende-se (e ama-se segundo o monge Zen Thich Nhat Hanh).
Por várias razões sociais, as situações ou as pessoas são invisíveis. Pequenas mãos numa empresa, trabalhos essenciais que só são vistos quando "se manifestam" ou param, minorias que invertem uma relação com o mundo dada como conforme. As pessoas numa posição de poder podem continuar a não ver, ou podem conhecer, compreender e amar, e finalmente reconhecer plenamente a existência, as competências e/ou o trabalho do outro.
A investigação de Maëlezig Bigi centra-se no reconhecimento no local de trabalho. Trata primeiro da emergência da questão, depois dos determinantes organizacionais e expectativas relacionadas, e finalmente do papel do reconhecimento no trabalho na construção da saúde dos trabalhadores.
"Esta tese é o resultado de um encontro entre o questionamento intelectual sobre o lugar e o significado do trabalho, uma oportunidade de campo e uma questão política.
Um trabalho de campo de 180 entrevistas em França e cerca de vinte dias de observações e entrevistas na Finlândia, no âmbito do programa de investigação "Trabalho, significado, reconhecimento" (iniciado em 2011), teve lugar.
O trabalho de campo foi apoiado por um estudo de dados do European Working Conditions Survey (EWCS) 2010.
O questionamento do reconhecimento surgiu nos anos 90, numa altura em que a estruturação do trabalho estava a ser reconfigurada em torno da individualização das tarefas e do desenvolvimento dos serviços:
"O que significa contemplar-se a si próprio no trabalho quando este não dura?
Assim, o trabalho já não é apenas uma actividade instrumental. É "o que permite a reprodução material da sociedade, mas também a integração social".
"O que torna a entrada no trabalho através do reconhecimento específico é a centralidade dada à subjectividade dos sujeitos movidos pelo desejo de manter uma relação positiva consigo próprios - sem que isto seja exclusivo de qualquer forma de racionalidade instrumental.
O reconhecimento é uma noção ambivalente, plástica. Serve ao mesmo tempo "para revelar as patologias do mundo contemporâneo" enquanto é apresentado na literatura de gestão "como um reservatório inesgotável de compromisso adicional".
O colectivo é uma condição e um recurso para que de uma situação profissional emerja uma luta de reconhecimento.
É necessário um colectivo profissional ou um mínimo de profissionalismo para 'socializar a queixa' e transformá-la numa 'luta colectiva pelo reconhecimento', como foi o caso do conflito de enfermeiros de 1988 relatado na tese, os caixas ou os trabalhadores mortuários.
A socióloga Danièle Linhart observa que "a individualização sistemática dos empregados [é] uma fonte fundamental de dominação". Aumentar as possibilidades de cooperação é também uma forma de aumentar a capacidade de reconhecimento.
Além disso, as categorias sociais média e alta "reprimem menos o sofrimento" do que as classes trabalhadoras, e são mais susceptíveis de serem recebidas pelos meios de comunicação social. Pascale Molinier também menciona a "falta de interesse pelos subordinados" que "coloca a acção política do lado das elites".
Nos anos 2010, o reconhecimento no trabalho (visto mais através do prisma do "quadro") "faz parte da história de uma subjectividade no trabalho que é exposta no novo modelo de produção" e a sua "promessa raramente cumprida de auto-exaltação através do compromisso interminável com o trabalho".
"O controlo do reconhecimento sugere a possibilidade de controlar o envolvimento subjectivo [ dos empregados ] sem passar pelo intermediário de "incentivos extrínsecos", tais como bónus ou aumentos salariais.
A este respeito, a instrumentalização das expectativas de reconhecimento apoia o desempenho das "novas organizações de trabalho" sem pôr em causa a partilha da riqueza que produzem, ou a distribuição do poder.
Aqueles que trabalharam em França ou que têm contactos com gestores franceses também puderam observar o seu "sobre-investimento ". Alguns "atiram-se sem medida" para um trabalho que já não se conta, "avançam na corda do sucesso com o risco constante de um repúdio que arruinaria a sua identidade".
A organização do trabalho não mede o seu investimento (muitas vezes os P&MS estão num "passe de um dia"), mas também não reconhece o investimento medido daqueles que moderam a sua disponibilidade.
Na Finlândia, por outro lado, "não contar com o tempo não é mais um sinal do prestígio de um grupo social do que uma necessidade produtiva" e a relação para trabalhar está mais centrada no auto-desenvolvimento.
Os casais também beneficiam de um sistema fiscal que não incentiva a desigualdade de rendimentos entre parceiros, e a partilha das tarefas quotidianas é mais igualitária.
"A soberania temporal é assim algo que é construído na encruzilhada da lei, da organização do trabalho e das normas de género.
O reconhecimento no trabalho pode ser decomposto nos 4 registos seguintes:
Em geral, nos países nórdicos, "variações nos registos de recompensa e personalidades podem ser ligadas a modelos sociais", com uma ênfase marcada na utilidade e qualidade do trabalho.
Finalmente, em termos de saúde, "é quando uma maior participação a nível da tarefa melhora a sensação de reconhecimento que a saúde, nas suas dimensões físicas e psicológicas, é protegida".
Ilustração: AllGo - Uma aplicação para pessoas de tamanho superior_Unsplash.
Maëlezig Bigi, Reconnaissance et organisation du travail: perspectives françaises et européennes. Sociologie. Cnam 2016.
Tese disponível em: https: //www.theses.fr/2016CNAM1056
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