Pourquoi se forcer ?

Le présentéisme possède plusieurs définitions, mais la plus générale englobe étudiants ou travailleurs qui se présentent physiquement sur le lieu de leur activité mais agissent en fonction de buts déséquilibrés. Certains ne font que le strict minimum et se contentent de «la note de passage» même si cela ne les avantage pas; certains font des heures supplémentaires à s’en rendre malade, pour obtenir certains avantages; certains sont malades et se présentent sans égard à leur production ou leurs compagnons, souvent pour éviter des sanctions ou par solidarité; enfin certains se présentent faute de mieux, sans s’engager.

Les conditions d’apparition de ce phénomène sont bien connues : perte de sens, absence de contrôle sur son activité ou sur son organisation, absence de reconnaissance ou d’appartenance, manque de communication, stress, pression sociale, surcharge continue sans amélioration en vue, trop ou pas assez de prévisibilité, et quelques autres conditions qui partagent des points communs avec les précédentes.

En éducation, pas une classe et pas une matière n’échappe au présentéisme. Sur 30 élèves, on trouvera toujours des tires-au-flanc et des zélés contre-productifs. Comment un enseignant peut-il faire pour susciter un engagement optimal de tous et une certaine efficacité à son enseignement, au delà des métriques de mémorisation ou de «bonnes réponses» ?

Les motivations et les degrés d’implication

La réponse classique de l’éducation pour inciter à l'effort porte sur la motivation des étudiants. À peu près tout a été tenté: de la contrainte subtile (nudge) jusqu’à la ludification (gamification), de la variation de stimuli jusqu’aux classes actives en passant par les formules participatives, inversées et bien d’autres. Les propositions pédagogies ne manquent pas et, avec l’Intelligence artificielle, les possibilités d’adaptation pédagogies individualisées ne font qu’augmenter. Pourtant on devine qu’il faut plus que cela pour susciter l’implication personnelle des étudiants.

Intéresser tous les étudiants à toutes les matières tient de l’utopie positive; pourtant dans les faits, l’école réussit à intéresser une proportion substantielle à s’impliquer, malgré la contrainte de l’obligation scolaire. Les méthodes de motivation «objectives», celles qui jouent sur des mécanismes psychiques ou sociaux, sont efficaces dans la mesure où elles sont situées, choisies et dosées selon les individus et les contextes. Pour ces raisons, les systèmes automatisés, même ceux de l’intelligence artificielle, ont besoin des enseignants pour les encadrer et adapter leurs propositions. Assurément ces systèmes peuvent enrichir l’expérience pédagogique et améliorer l’enseignement, mais pas à eux seuls.

La volonté d’implication peut se susciter à plusieurs niveaux, autant matériels que sociaux, intellectuels ou affectifs, avec chacun leurs avantages et leurs effets à plus ou moins long terme. Marlène Douibi, Josh Kaufman, Daniel Pink et bien d’autres pédagogues en démontrent clairement les cadres et les usages. La motivation des étudiants ne se décrète pas et les raisons de la motivation sont propres à chacun et sensibles au contexte.

Un des points communs entre les conditions d’implication et celles de la motivation est celui du contrôle accordé. Non seulement le contrôle accordé est il associé au respect de l’individu, à son sens des responsabilités et à son intelligence, mais les possibilités d’auto-contrôle permettent à l’individu d’augmenter ses compétences d’apprentissage et de ce fait son sentiment de compétence en tant qu’étudiant.

De là, l’intérêt de l’apprenant pour la plupart des matières n’est plus freiné par des éléments internes comme son sentiment d’incompétence ou externes comme l’humeur de l’enseignant. La nécessité de la contrainte disparait là où on laisse assumer le contrôle à la mesure de ce que l’individu peut et veut contrôler. En somme, la nécessité de la pression apparaît en opposition à la résistance. Tout ce qui fera diminuer la résistance fera disparaître d’autant la nécessité de la pression et d’avoir à forcer contre sa volonté.

Le choix des méthodes pédagogiques

Certaines méthodes pédagogiques particulièrement directives ne laissent en principe que très peu de contrôle aux individus; pourtant elles fonctionnent et sont appréciées dans certains contextes. N’est-ce pas curieux ?

Ces méthodes sont couramment utilisées avec des débutants; ceux-ci acquiescent à laisser le contrôle, en principe bienveillant, à un enseignant ou un système éprouvé. Le risque est faible et les retombées attendues sont connues, probables et recherchées; aussi il n’y a aucune nécessité de s’opposer ni de résister. Mais à mesure que les compétences augmentent, la capacité d’auto-contrôle se développe et les méthodes pédagogiques sont appelées à évoluer; si elles ne le font pas, les problèmes de discipline apparaissent et tout le système se rigidifie et ultimement devient inefficace, mais au départ, il peut s’avérer pertinent d’être directif.

Abordons le contraire, avec des méthodes pédagogiques permissives et des apprenants incapables d’assumer le contrôle de leur attention ou de leur comportement. Dans ce contexte, le contrôle n’est pas assumé par l’apprenant qui en est incapable, ni par la méthode qui n’est pas conçue pour y suppléer. La motivation et l’implication des apprenants dans un système qui ne fonctionne pas pour eux, sur lequel paradoxalement ils n’ont pas de contrôle, révèle que ce n’est pas tant le contrôle qui est associé à l’implication mais à la fois la volonté et la capacité de l’assumer.

Le choix des méthodes pédagogiques peut ainsi se baser sur des éléments observables dans le comportement des apprenants en rapport avec leurs capacités et leur degré d’autonomie. Laisserions-nous un étudiant quitter une formation sous prétexte qu’il en assume pleinement les conséquences ? Laisserions-nous un étudiant se spécialiser au delà d’un certain niveau au détriment de d’autres disciplines sous prétexte qu’il pense avoir trouvé sa voie ? Seul le contexte déterminera la meilleure solution, ce qu’aucune machine ne pourra prétendre arbitrer avec satisfaction, ce qui rend d’autant pertinente la présence d’enseignants bien humains.

Pourquoi se forcer ? Parce qu'on le veut bien, parce qu'il le faut et qu'on le comprend ou parce qu'on y est contraint; en éducation, les effets sur le degré d'implication des apprenants ne sont peut-être pas manifestes au départ mais apparaissent pour peu que leurs compétences se développent. Les choix pédagogiques en tiennent compte.

Références

Les 4 profils du présentéisme - Caroline Biron, Faculté des sciences de l’administration - Université Laval
https://cgsst.com/outils-pratiques/profils-presenteisme/

Qu’est-ce que le présentéisme? - Agendirix
https://www.agendrix.com/fr/glossaire-rh/presenteisme

Comment l’absentéisme et le présentéisme affectent la productivité ? - Ranstad - Gestion - HEC Montréal
https://www.randstad.ca/fr/employeurs/tendances-employeur/gestion-des-talents/comment-absenteisme-presenteisme-affectent-productivite/

Quand le présentéisme fait le lit de l’absentéisme - Emmanuelle Gril 
https://www.revuegestion.ca/quand-le-presenteisme-fait-le-lit-de-labsenteisme

Quelques principes et astuces pour favoriser la motivation des étudiants -  Martin LaSalle - Université de Montréal 
https://nouvelles.umontreal.ca/article/2023/08/31/quelques-principes-et-astuces-pour-favoriser-la-motivation-des-etudiants

Susciter l’engagement de ses élèves - Denys Lamontagne - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/10489/susciter-lengagement-de-ses-eleves

La discipline est-elle plus importante que la motivation ? - Regis Vansnick - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/31785/la-discipline-est-elle-plus-importante-que-la-motivation

Inciter des comportements en éducation, ça fonctionne? - Alexandre Roberge
https://cursus.edu/fr/23086/inciter-des-comportements-en-education-ca-fonctionne

Effets des primes en éducation - Denys Lamontagne - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/11433/effets-des-primes-en-education

Motivation : on a tout faux ! - Frédéric Duriez - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/11927/motivation-on-a-tout-faux

À la base du principe d'enseignement : s'auto-réguler - Denys Lamontagne - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/12330/a-la-base-du-principe-denseignement-sauto-reguler

Les pratiques pédagogiques - Essai de classement - Denis Cristol - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/23111/les-pratiques-pedagogiques-essai-de-classement

À la recherche de la pédagogie universelle  - Denys Lamontagne - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/30547/a-la-recherche-de-la-pedagogie-universelle

100 activités de pédagogie active - Fiches complètes - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/22407/100-activites-de-pedagogie-active-fiches-completes-gratuit