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Publicado em 20 de setembro de 2022 Atualizado em 20 de setembro de 2022

Uberização da formação: até onde pode ir?

A formação subcontratada ainda é um serviço?

"Uberização é um neologismo cunhado há menos de 10 anos, que se refere ao "repensar modelo empresarial de uma empresa ou de um sector de actividade pela chegada de um novo operador a chegada de um novo jogador que ofereça os mesmos serviços a preços mais baixos, realizado por trabalhadores independentes em vez de empregados, na maioria das vezes através plataformas de reserva na Internet"(Petit Larousse). O transporte de pessoas de carro com motorista, aluguer turístico, O transporte de pessoas de carro com motorista, o aluguer de turismo, a entrega de refeições, e os cuidados de saúde estão todos em fase de uberização. O educação, também.

A universidade à sua porta, diplomas e empregos incluídos

Os actores tradicionais no domínio da educação, as universidades escolas, centros especializados, tiveram de enfrentar novos candidatos ao longo dos últimos dez anos. novos participantes. Estes oferecem serviços de formação a pedido, muitas vezes tudo online, menos caro do que o equivalente num As primeiras plataformas MOOC tornaram-se populares.

As primeiras plataformas MOOC foram muito bem sucedidas graças ao Este modelo fez das primeiras plataformas MOOC um sucesso, levado ao extremo: fazer percursos das melhores universidades do mundo, de graça! Esta oferta atractiva obviamente não incluiu o diploma. Mas o que é que se compra num curso? se não o diploma, um passe para um trabalho de qualidade, uma promoção profissional, uma rede uma rede que oferece garantias contra os perigos da vida?

Os novos operadores de formação profissional foram rápidos a ver o valor do diploma e a Os novos operadores de formação profissional detectaram rapidamente o valor do diploma e estão agora a oferecer cursos com diploma que oferecem facilidades até agora desconhecidas para os inscritos até agora desconhecido para se inscrever:

  • a possibilidade de montagem de cursos de acordo com o próprio e prioridades,
  • a possibilidade de interromper ou acelerar o curso,
  • Possibilidade de aceder a um certificação ou um título profissional em poucos meses em vez de dois ou três anos três anos...

Além disso, estes novos operadores de formação são inigualáveis na sua capacidade de para identificar as necessidades de mão-de-obra e oferecer formação ad hoc, muitas vezes com um emprego garantido para muitas vezes com um emprego garantido no final.

Um passo à frente: todos os formadores

Da mesma forma que a bem conhecida empresa de serviços de automóveis conduzidos por motoristas empresa de serviços tem aumentado o número de motoristas em muitas cidades em torno do cidades de todo o mundo, alguma forma de uberformação promete fazer de todos nós formadores. promete ser todos treinadores.

Estaríamos no início de uma "formação colaborativa e resolutiva ", entre os seus pares. Afinal de contas, todos temos algo a ensinar. Só precisamos de a oferta satisfaz a procura, de preferência através de uma plataforma digital, para que a sessão de formação tenha lugar. O único critério de sucesso é a satisfação do aprendente. O único critério de sucesso é a satisfação do aprendente.

Algumas grandes empresas aceitaram o desafio de o desafio de formar todos por todos. Isto é feito numa tentativa de colmatar o fosso geracional entre empregados, por exemplo, ou para limitar a evaporação do conhecimento. por exemplo, ou para limitar a evaporação de conhecimentos raros que acompanham empregados quando se reformam.

Quais são os resultados?

Sem dúvida, muitas pessoas são atraídas por pela facilidade de organização e escolha, a um custo reduzido, oferecida por plataformas que reúnem ofertas e pedidos de formação. Se, durante os sucessivos confinamentos impostos pela crise sanitária, muitos têm a crise de saúde, muitos experimentaram o ensino à distância como um constrangimento, muitos estão agora a considerar um curso de ensino à distância e não um curso presencial.

Mas o que funciona bem para um curso de formação Mas o que funciona bem para um curso de formação limitado no tempo tem um custo elevado quando se trata de um compromisso de vários meses. vários meses. O custo é também muitas vezes considerado demasiado elevado quando a formação é apenas uma de várias opções. Para todos, o tempo é essencial.

Sim, custos de formação, e não estamos aqui a falar apenas do aspecto financeiro. Não estamos a falar apenas do aspecto financeiro. Se olharmos para os conselhos dados online a futuros alunos online, vemos que lhes é pedido que façam mudanças significativas na sua vida quotidiana e que se mobilizem vida e para mobilizar fortes funções cognitivas durante longos períodos de tempo. longos períodos de tempo.

No outro extremo da cadeia, do lado dos designers de formação, há uma proliferação de No outro extremo da cadeia, do lado dos designers de formação, multiplicam-se as dicas e truques para facilitar o envolvimento dos alunos (aqui, por exemplo, ali). alunos(aqui, por exemplo, ali, ou aqui, entre muitas outras sugestões). A formação não é mais fácil do que ser formação.

O valor do serviço

A formação é um sector económico que foi estruturado ao longo do tempo e está a experimentar revoluções bem-vindas. Mas, neste sector como na maioria das pessoas afectadas pelo fenómeno da uberização, os indivíduos estão a pagar um preço elevado. Do lado dos "conhecedores", antes de mais nada: os empregados dificilmente encontrarão tempo para criar formação para os seus pares os seus pares; os formadores de ontem devem agora improvisar a si próprios como designers e e mediadores da sua formação.

Do lado dos "alunos depois: seleccionar o seu conteúdo, evitando as armadilhas da comercialização, montagem dos módulos, organizando-se em casa em vez de no meio de um comunidade, e assumindo a responsabilidade por qualquer falha por si próprios. fracasso...

Não esqueçamos: a formação continua a ser essencialmente um serviço, um serviço. Estar ao serviço é aliviar alguém de uma situação difícil ou tarefa inoportuna. Significa aliviar a carga de um dia ocupado, mobilizando uma habilidade para resolver um problema. para resolver um problema. Portanto, sim, provavelmente somos "todos formadores", em termos absolutos. Somos certamente capazes de nos organizarmos para aprender por nós próprios. Somos certamente capazes de nos organizarmos para aprender por nós próprios. Mas também não nos podemos privar do Mas também podemos ter prazer em estar ao serviço, e em desfrutar do serviço prestado.

Ilustração: DepositPhotos - kentoh


Referências

"A uberização e a digitalização do mundo estão a levar ao desaparecimento do mundo assalariado. Eugénie Boilait, Le Figaro, 15/07/2022 .
https://www.lefigaro.fr/vox/economie/l-uberisation-et-la-numerisation-du-monde-entrainent-la-disparition-du-monde-salarie-20220715

"Como uberizar a formação"? Por Stéphane Diebold. Focus RH, 06/01/2020 .
https://www.focusrh.com/tribunes/comment-uberiser-la-formation-par-stephane-diebold-32574.html

"Uberisation et tendances de la formation professionnelle, de Denis Jacquet". Akto, 21/12/2020 .
https://www.akto.fr/uberisation-tendances-formation-professionnelle-denis-jacquet

"É ética a uberização global do ensino superior? " Simone de Colle, The Conversation, 26/01/2022 .
https://theconversation.com/luberisation-mondiale-de-lenseignement-superieur-est-elle-ethique-174310

"Como a Safran conseguiu 136.000 horas de formação digital em apenas 1 ano". Sophie Torre, 360 Learning.
https://360learning.com/fr/blog/entreprise-apprenante-safran-formation-digitale


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