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Publicado em 29 de novembro de 2022 Atualizado em 29 de novembro de 2022

O ensino à distância é apenas um dispositivo de crise?

Porquê reduzir o ensino à distância a uma única modalidade?

Conferências e encontros de profissionais do e-learning, como o salão Learrning realizado em Rennes em Outubro de 2022, estão repletos de novidades. Em todo o lado se fala de inovações que tornarão a formação digital mais fluida, mais adaptada aos alunos e mais fácil de gerir.

As inovações técnicas, tais como as variações do metaverso, os dispositivos de realidade virtual e aqueles baseados na inteligência artificial, despertam a curiosidade e prometem-nos a todos um futuro brilhante. Mas a inovação pedagógica, novos modelos de guião, e cursos que aumentam a autonomia e segurança dos aprendentes são igualmente emocionantes e ainda mais promissores.

A pílula amarga do e-learning na altura da pandemia

Esta ebulição intelectual e técnica não deve obscurecer o facto de que, para muitos utilizadores, o e-learning é sobretudo uma experiência desagradável, uma solução aceitável num contexto de emergência, mas que deve ser esquecida logo que as coisas regressem ao normal. A aprendizagem à distância em comparação com a aprendizagem presencial seria como o alimento desidratado que um alpinista ou marinheiro solitário é forçado a engolir em face de uma refeição real.

Deve dizer-se que muitos utilizadores do e-learning apenas tiveram aulas virtuais intermináveis para conseguirem entrar com os seus dentes, ou melhor, com o rato, durante os vários confinamentos associados à pandemia de Covid 19. Sem módulos interactivos, sem simulações 3D, sem episódios de realidade virtual, sem webinars cuidadosamente preparados, sem animações de vídeo... A emergência justificou tudo. Incluindo a mediocridade, uma vez que não estávamos numa situação "normal".

A situação e as suas consequências estão perfeitamente descritas neste artigo, que identifica claramente o caminho a seguir para dar ao ensino à distância o lugar que merece plenamente: ao contrário de uma crença ainda demasiado difundida, não existe formação em linha, por um lado, e formação presencial, por outro. São utilizados diferentes métodos, ferramentas e meios de formação, dependendo das circunstâncias, do efeito desejado e dos constrangimentos de cada um. Estes elementos podem ser combinados, mas não são permutáveis: 7 horas de formação presencial não podem ser preparadas como 7 horas de ensino à distância.

Experiências positivas a serem valorizadas

O e-learning pode ser uma experiência de aprendizagem benéfica. Alguns empregados, e não necessariamente aqueles que a priori lhe eram mais favoráveis, felizmente experimentaram isto durante a crise da Covid. Uma empresa francesa, citada neste estudo Cereq, menciona o caso dos representantes comerciais que receberam formação durante os seus períodos de desemprego técnico:

" [...] queríamos fazer do desemprego técnico um momento positivo para os nossos vendedores, que aproveitaram para formar; a formação que receberam foi bastante transversal, e alguma formação empresarial, claro, foram os primeiros a utilizar o nosso catálogo com toda a oferta digital disponível.

E reagiram bem, acreditaram [...] apesar de terem uma visão de formação muitas vezes muito corporativista, gostam de se reunir e assistir pessoalmente a sessões de formação; fazê-los fazer formação digital não foi nada natural para eles, mas no final, funcionou muito bem
.

Mas em muitos casos, o dano é feito: o ensino à distância nunca será tão agradável como o treino presencial. Esta é a versão do ensino à distância a que os sindicatos dos estudantes se referem quando criticam a decisão do presidente da universidade de fechar as instalações por mais duas semanas durante o Inverno, e assim distribuir os cursos online:

"Conhecemos as consequências do ensino à distância: violação da igualdade durante o período de exame, degradação das condições de estudo e de trabalho, e isolamento dos estudantes e do pessoal numa situação crítica e precária ".

Embora quase todos os países com infra-estruturas suficientes tenham passado à aprendizagem em linha durante os limites de 2020, alguns pareciam melhor preparados do que outros. No Quebec, os 130.000 professores também tiveram de mudar para o ensino à distância. Foram acompanhados pela Teluq, que lhes ofereceu formação básica em educação à distância. 6 professores e desenhadores de cursos da TELUQ descrevem esta experiência de produção e as suas lições num artigo fascinante. O artigo termina com uma observação que está totalmente de acordo com o fenómeno acima mencionado. De facto, esta formação é assíncrona, gratuita, e continuamente acessível ainda hoje. No entanto, muitos professores imaginaram que se tivessem perdido um módulo, não o poderiam levar mais tarde...

"Este é um sinal de que o ADF é, em muitas mentes, uma formação em sala de aula virtual síncrona. Enquanto algumas pessoas estão sem dúvida a recorrer a cursos de formação que correspondem mais de perto às suas representações, "Ensino à distância" é, portanto, para muitos, uma boa oportunidade para ir além desta visão e para mudar as suas práticas.

Quem tem medo de uma boa formação em linha?

Tal como os vendedores acima mencionados, os professores do Quebeque tiveram a oportunidade de experimentar outro tipo de formação em linha: assíncrona, mediada, com scripts. E eles gostaram. Porque não oferecer isto a todos, e assim aumentar o número de pessoas dispostas a frequentar cursos de ensino à distância?

Tal escolha é baseada em decisões financeiras, organizacionais e políticas. Isto porque isso significaria passar de uma lógica de restrição para uma lógica de transição, ou seja, de mudança desejada, como explicam tão vivamente os dois autores deste artigo de reflexão dedicado à "transição do ensino presencial para o ensino à distância" na universidade na altura da COVID-19. Explicam também que qualquer transição implica consulta, vontade de dar um passo para fora da própria zona de conforto.

O que precisa de ser feito para que mais pessoas embarquem no caminho da transição? Esta questão junta-se a outra, ainda mais ardente, questão, tanto literalmente como figurativamente. Quão difícil é a mudança. Como gostamos de esperar até já não termos tempo para pensar antes de nos comprometermos com ele. Com o risco de falhar as soluções reais?

Ilustração: olly18, Deposit photo.

Referências

Será o digital o futuro da formação profissional? Anne-Claire Prevost, Culture RH, Outubro 2021.

Em 2020, a crise sanitária põe fim à formação interna. Claudine Romani, Cereq, Julho de 2021.
https://www.cereq.fr/en-2020-la-crise-sanitaire-met-larret-la-formation-en-entreprise

A Universidade encerra durante uma quinzena no Inverno como medida de redução de custos, os sindicatos de estudantes estão zangados. Guillaume Kremp e Pierre France, Rue 89 Strasbourg, Setembro 2022.

Criar treino à distância de qualidade com pressa de treinar... em treino à distância: um desafio e tanto! Cathia Papi, Caroline Brassard, Patrick Plante, Isabelle Savard, Gustavo Angulo Mendoza e Serge Gérin-Lajoie, International Journal of Technologies in University Education, Volume 18, Número 1, 2021.
Erudit https://www.erudit.org/fr/revues/ritpu/2021-v18-n1-ritpu06306/1080765ar/

A transição do ensino presencial para o ensino à distância na universidade na altura da COVID-19. Jean Bernatchez, Marie Alexandre, Revue internationale des technologies en pédagogie universitaire, Volume 18, número 1, 2021.
Erudit https://www.erudit.org/en/journals/ritpu/2021-v18-n1-ritpu06306/1080766ar/


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