Facipulação

"A moda é o método mais irresistível e eficaz de manipulação de grandes colectividades humanas."

Moda participativa: a solução definitiva

Convenções de cidadãos, grandes debates, listas de queixas, referendos... será que estamos a consultar toda a gente para introduzir uma dose de horizontalidade num mundo que é visto como demasiado hierárquico? Na retórica contemporânea da governança participativa, a facilitação aparece como uma arte de fazer falar, uma alavanca para gerar inteligência colectiva, uma garantia de cooperação no seio dos grupos.

Mas a partir do momento em que esta prática é sistematizada e institucionalizada, cria zonas de sombra. Foi nesta lacuna que surgiu a noção de "facipulação", cunhada na década de 2010 por praticantes críticos de abordagens participativas, nomeadamente no seio de movimentos de educação popular, colectivos de cidadãos e consultores envolvidos em processos de transição democrática.

Este neologismo - uma contração de "facilitação" e "manipulação" - surgiu como uma denúncia dos abusos observados em espaços onde os indivíduos são convidados a cooperar, ao mesmo tempo que se bloqueiam as condições de expressão da discordância e se nega o potencial generativo do conflito. A facipulação refere-se, assim, à utilização de métodos de facilitação para fins não explícitos: canalizar energias, orientar decisões, legitimar direcções já decididas ou desqualificar qualquer pensamento dissidente, preservando a imagem do diálogo livre.

Um caso emblemático de facipulação foi observado no âmbito da "Convenção dos Cidadãos pelo Clima" (França, 2019-2020). Embora a experiência tenha sido saudada pela sua capacidade de fazer emergir propostas fortes, vários investigadores apontaram o quadro inicial imposto pelo executivo, os métodos de hierarquização dos pontos e o enquadramento tecnocrático de certos debates, que limitaram o alcance transformador do processo (Blondiaux, 2021). Neste caso, a facilitação não era em si mesma manipuladora, mas a sua inclusão num sistema político assimétrico reduzia o seu verdadeiro poder democrático.

Outro exemplo vem do mundo empresarial: em certas abordagens de transformação ágil ou de gestão da mudança, são orquestrados workshops colaborativos (como o design thinking ou o fórum aberto) para fazer crer aos trabalhadores que estão a co-construir soluções, quando as decisões estratégicas já foram tomadas a montante. Neste caso, a facilitação torna-se uma ferramenta de pacificação da gestão, uma forma de gerar apoio através do sentimento de ter sido ouvido, sem qualquer poder real de transformação (Linhart, 2021).

As armadilhas do poder

Estas situações não são abusos isolados, mas sintomas de uma tensão constitutiva: qualquer prática destinada a estruturar o discurso coletivo produz efeitos de poder. Michel Foucault lembra-nos que o poder não se exerce apenas de cima para baixo, mas circula através de disposições, procedimentos e micro-detalhes. Fixar a vez de falar, orientar a temporalidade, reenquadrar uma emoção ou reformular uma palavra bruta são actos que, embora aparentemente insignificantes, determinam a natureza do diálogo e as formas de legitimidade.

Assim, a facipulação não é um desvio anedótico da facilitação, mas uma possibilidade inerente a qualquer prática que pretenda "fazer um grupo falar". É um risco estrutural se o facilitador não explicitar o seu quadro de intervenção, os seus objectivos ou os interesses que atravessam o processo. A crença na neutralidade metodológica cria um ponto cego crítico que os actores mais estratégicos podem explorar.

Tornar visível o quadro de facilitação

Para contrariar esta tendência, são necessárias várias salvaguardas. A primeira é tornar visível o quadro de facilitação:

• quem o controla
• para que fins,
• com que meios.

Em segundo lugar, é essencial introduzir mecanismos de autocrítica no processo, como os fóruns de meta-discussão, a utilização de observadores terceiros e a regulação cruzada entre participantes. Por último, a formação de facilitadores deve incorporar uma abordagem política à sua postura, combinando métodos, ética e consciência das relações de poder.

A facilitação pode ser uma arte de emancipação ou uma máscara elegante de poder. O futuro desta prática depende da vigilância ética e política dos praticantes e da capacidade dos grupos para questionarem os mecanismos que os governam.

Ilustração: Joseph Mucira - Pixabay

Fontes

Blondiaux, L. (2021). Le nouvel esprit de la démocratie: actualité de la démocratie participative. Paris: Seuil.
https://journals.openedition.org/lectures/609

Boltanski, L., & Chiapello, È. (1999). Le nouvel esprit du capitalisme. Paris: Gallimard.
https://shs.cairn.info/revue-l-annee-sociologique-2001-1-page-257?lang=fr

Foucault, M. (1980). Pouvoirs et stratégies. In Dits et écrits, Tome II. Paris: Gallimard.
https://shs.cairn.info/revue-actuel-marx-2004-2-page-89?lang=fr

Linhart, D. (2021). L'insoutenable subordination des salariés. Paris: Érès.
https://www.editions-eres.com/ouvrage/4680/linsoutenable-subordination-des-salaries

Mouffe, C. (2000). The democratic paradox. Londres: Verso.
https://monoskop.org/images/4/41/Mouffe_Chantal_The_Democratic_Paradox_2000.pdf