Como é que o preconceito afecta os indivíduos e a sua inclusão social?

É mais interessante formar a nossa própria opinião sobre uma pessoa, convivendo com ela, do que utilizar a experiência dos outros para afirmar que a conhecemos. Todos nós já o fizemos em algum momento das nossas vidas: julgámos precipitadamente as pessoas com base no seu meio social, na cor da sua pele, etc.

Verificados ou não, todos nós temos as nossas próprias ideias sobre tudo e mais alguma coisa. Exceto que a facilidade com que julgamos os outros sem qualquer base real tende a influenciá-los. Na maior parte das vezes, é só o negativo que transparece. É uma pena! Quer seja na escola, no trabalho ou nos transportes públicos, um olhar, uma palavra ou um gesto inadequado pode minar a moral. Estas ideias preconcebidas que por vezes nos levam a afirmar com autoridade o nosso conhecimento de um povo são uma ilusão. Constituem um conjunto de vieses cognitivos que, em vez de nos aproximarem, nos dividem - chamamos-lhes preconceitos.

Um preconceito, segundo o dicionário Robert, é uma crença, uma opinião preconcebida, muitas vezes imposta pelo ambiente ou pela época; é um enviesamento. Este mecanismo, ao que parece, é inconsciente, uma herança da evolução. Numa época em que o instinto de sobrevivência prevalecia perante a hostilidade, o cérebro tinha de agir o mais rapidamente possível. Esta herança leva-nos a tomar atalhos fáceis, provocando danos por vezes difíceis de reparar.

Auto-confiança

A confiança nas próprias capacidades, a autoestima e a assertividade social na relação com os outros são as três chaves para compreender a auto-confiança. Adquirida por alguns, uma busca perpétua para outros, para evoluir numa sociedade tão exigente como a nossa, é preciso ter um pouco de autoconfiança. Como é que ela funciona?

Segundo Frédéric Franget, ter auto-confiança significa conhecer os seus pontos fortes e fracos, mas também, de acordo com o tema deste artigo, ter a capacidade de aceitar críticas construtivas e relativizar as críticas que não são construtivas. É mais fácil falar do que fazer, não é? É um processo cheio de armadilhas, com o objetivo final de construir o carácter perante a adversidade.

Este pode estar ligado a experiências passadas, positivas ou não, mas o mais importante é a atitude que adoptamos perante essas experiências. Pode ser o resultado dos preconceitos que a sociedade tende a impor-nos, que arruínam a autoestima de um indivíduo e o levam a duvidar das suas capacidades, resultando numa permanente inação por medo de falhar e auto-censura. Estas barreiras que os alunos tendem a desenvolver são, por vezes, o resultado da organização de um sistema escolar baseado em preconceitos cognitivos que parecem ser, por vezes, decisivos para a orientação escolar e a escolha de carreira.

É verdade que o amor por si próprio se desenvolve sozinho, mas é importante desenvolvê-lo num ambiente propício a isso. O efeito Pigmalião ensina-nos que quanto mais um professor acredita nas capacidades dos seus alunos, mais provável é que essa crença se torne realidade.

Na sua dissertação de mestrado, Quentin Condi salienta que "um clima de sala de aula positivo e atencioso pode promover a motivação dos alunos, o seu empenho na aprendizagem, a sua autoestima e o seu sucesso académico". Consequentemente, o ambiente em que vivemos desempenha um papel importante na forma como nos percepcionamos e como nos projectamos na sociedade. Consequentemente, a interiorização de demasiada negatividade afecta-nos e mergulha-nos na inércia, influenciando a nossa capacidade de afirmação e, sobretudo, o nosso equilíbrio mental.

Falta de produtividade

É mais fácil produzir valor quando estamos no nosso elemento e em harmonia com o ambiente de trabalho, no sentido mais lato do termo. No caso contrário, a incapacidade de tomar iniciativa é sentida e impede qualquer ação. No local de trabalho, os preconceitos cognitivos inconscientes existem porque, de uma forma ou de outra, são parte integrante de cada indivíduo, tendo sido moldados desde o berço.

Assim, entendemos que estes pensamentos são educativos, culturais e até uma questão de condicionamento social. Exceto que destroem as relações entre os colaboradores. Um inquérito da Deloitte revelou que 68% dos trabalhadores que testemunharam ou foram vítimas de preconceitos, estereótipos e juízos de valor referiram um efeito negativo na sua produtividade. Pode imaginar-se o custo para o resultado final de uma empresa.

Além disso, os preconceitos não se manifestam apenas nas trocas entre trabalhadores, mas influenciam também a decisão do recrutador, que tenderá a escolher candidatos que correspondam a modelos específicos ou que partilhem os atributos do recrutador. O resultado é que não há diversidade na empresa, e muito menos equidade. E quando se trata de promoção, estes preconceitos impedem a progressão de muitas carreiras.

Neste contexto, é necessário criar um clima amigável no seio das organizações para que todos possam prosperar. Para tal, podem ser tomadas medidas como a organização de acções de formação sobre os efeitos negativos dos preconceitos no local de trabalho e a introdução de políticas empresariais não discriminatórias.

Da discriminação à divisão social

A discriminação é a consequência do preconceito. Actua como um elemento de distinção com base na origem social, raça, sexo, etc., ajudando a estabelecer um sistema de segregação de pessoas ou de um grupo de pessoas de um grupo mais vasto, ao qual é aplicado um tratamento preferencial em comparação com outros que nada merecem.

Este não é um assunto novo; a desigualdade parece ser inseparável da história da humanidade. Começa a tornar-se incómoda quando afecta os direitos humanos fundamentais, como o direito à dignidade e vários outros consagrados na Declaração Universal dos Direitos do Homem e na Convenção sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres, entre outros, que constituem quadros de proteção dos direitos humanos no sentido mais lato do termo, com vista a garantir a tão desejada coesão social.

Para isso, é importante desenvolver uma atitude saudável em relação à diferença, por exemplo

• Ir ao encontro de novas pessoas sem preconceitos, mantendo um espírito aberto.
• Educar, informar e desenvolver um espírito crítico.
• Comunicar sem estereótipos
• Desenvolver empatia e tolerância

Ilustração: Truthseecker08 Pixabay.com

Referências

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Condi Quentin, 2024, "La gestion du climat de classe pour favoriser l'engagement dans les activités et les performances scolaires" MASTER MEEF mention 1er degré Métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation, online https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-04341905/document

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Métamorphose, "Confiance en soi, comment croire en vous? com o Dr. Frédéric Fanget", em linha https://www.youtube.com/watch?v=k69ihoedrbU

Vantage Circle, 2024, "Biais inconscients au travail: Quels sont les exemples de préjugés cachés en milieu professionnel?", em linha https://www.vantagecircle.com/fr/blog/biais-inconscients-au-travail/