Reconhecer os efeitos dos julgamentos dos outros

Não é de admirar que estejamos constantemente a julgar as pessoas que nos rodeiam. Quer seja na escola ou no local de trabalho, podemos julgar os outros por todo o tipo de razões. No entanto, o nosso julgamento está longe de ser perfeito. É paralisado por preconceitos cognitivos, bem conhecidos dos especialistas.

Nesta cápsula, este especialista analisa dois fenómenos relacionados: o efeito de auréola e o viés de confirmação.

• O primeiro explica-se pelo facto de termos tendência a extrapolar uma impressão de uma pessoa para a julgar na sua totalidade. Por exemplo, um colega ou um estudante que faça um discurso esplêndido diante dos outros dará a impressão de que é competente em tudo o que faz, quando a sua força reside provavelmente apenas na comunicação. Inversamente, um retardatário deixará um sabor de preguiça, levando à ideia de que não é bom em nada quando, talvez, só tenha problemas de gestão do tempo.
  
  
• Consequentemente, o viés de confirmação entra frequentemente em ação mais tarde. Por outras palavras, os gestores ou professores ignoram os aspectos negativos daqueles que consideram muito positivos. O inverso também é verdadeiro: as caraterísticas positivas podem ser ignoradas em favor dos defeitos.

Para evitar cair nestas armadilhas, é preciso primeiro analisar a forma como julgamos cada indivíduo. Além disso, é preferível ater-se a factos concretos do que a sentimentos.

Finalmente, para identificar os perfis dos colegas de equipa ou dos alunos, é melhor analisar as competências individualmente para obter uma imagem mais precisa dos outros.

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Imagem: Tung Lam no Pixabay