A linha que separa a manipulação da autenticidade é clara, mas muitas pessoas ultrapassam-na. Podem ser invocadas todas as justificações para manipular, se é que existem, e esta prática é considerada delicada porque a manipulação é concebida para conduzir o alvo para o que está escondido ou insuspeito, jogando com as suas alavancas emocionais e preconceitos psíquicos, ou seja, sem o seu acordo consciente.
Revelar a intenção da manipulação torna-a geralmente ineficaz e transforma-a em informação disponível. Então, porque não comunicar diretamente a intenção? Será que ela não era reconhecível ou foram os próprios preconceitos ou incapacidades do alvo que a tornaram necessária?
Algumas manipulações são bem intencionadas; os pais utilizam-nas frequentemente, as instituições e os governos também, quando seria demasiado longo ou complicado explicá-las, mas em todos os casos a responsabilidade do manipulado é evacuada e recai sobre o manipulador. Quando o manipulador permanece anónimo, impessoal, difuso, rígido ou inalcançável, dizemos que a manipulação é "estrutural". Quando a manipulação se torna sistemática, programada ou algorítmica, chama-se "ignorância ativa", "empurrão", "propaganda" ou "preconceito".
Em que medida é que o sistema escolar manipula os seus alunos, os pais ou a sociedade? Muito pouco, porque as suas intenções são geralmente claras, partilhadas e discutidas. Se as escolas querem produzir indivíduos responsáveis, não os manipulam, ponto final. Aqueles que querem transformar a escola num instrumento que se afasta deste princípio são fáceis de identificar.
As pessoas, as empresas, as instituições e até as nações podem ser julgadas com base na autenticidade. Com a I.A., o exercício é menos fácil porque não se pode seguir o seu raciocínio. Manipula como um espelho, sem sequer se aperceber, e volta a responsabilidade para aqueles que acreditam nela, alguns até ao ponto da catástrofe. Nem mesmo os criadores da I.A. sabem até onde ela vai chegar, e é de esperar que surjam belos processos judiciais!
A autenticidade e a transparência parecem ser os solventes da manipulação. Gostaríamos muito de encontrar um manual sobre a "Arte da Autenticidade", com um conjunto de princípios gerais. Talvez em filosofia? Entretanto, a educação continua a ser um excelente instrumento para limitar o abuso da confiança.
Denys Lamontagne - [email protected]
Ilustração: Shutterstock - 2516058145
